售前服務：

1、接待您的日常來電來函來訪咨詢，并詳細記錄您的需求信息。

  您可以通過以下方式與我們取得聯系：撥打公司咨詢電話、給我們發送咨詢郵件、發送詢價咨詢傳真、直接在網頁上與我們的服務人員交談或留言，一般情況下我們會在4個小時以內給您回復。

2、根據您的要求，給您安排專業的銷售經理，詳細討論設備的要求和目標，并作出初步的預算和報價。

3、我們提供擠出設備的定制化服務。根據您的要求，我們可以進行進一步的技術探討，由我們專業的技術人員負責對整個項目進行評估或設計，對相應的參數和數據進行修正，提供初步的平面圖和預算報價。

4、我們的銷售和技術人員與您共同確認設備的參數和價格，簽訂設備采購合同。

售中服務：

1、合同生效后一天以內迅速安排生產單下發，并通知客戶。
2、設備在生產過程中，生產部門定期安排進度和質量檢查。銷售經理會不定時的將設備生產情況報告客戶，客戶也可以隨時向銷售經理詢問有關情況， 
3、設備完成后，銷售經理及時通知客戶，安排試機驗貨以及發貨事宜。

  華明機械所有的成套塑料擠出生產線，均支持在廠試機驗收，客戶可以現場監督。按照合同要求，驗收合格后，銷售經理與客戶溝通安排發貨。

售后服務：

華明機械所售出的成套塑料擠出生產線，都可以為用戶指導安裝、調試設備及維修、操作人員的培訓；并提供設備安裝使用技術要求、工藝布置圖等相關資料，終身提供維修及配件的供應。具體措施如下：
1、設備指導安裝及調試：協助和指導用戶根據實際情況協調設備的布局，合理安排總體安裝位置的規劃，指派技術人員指導設備安裝、附屬設施制作，并向用戶提供相關問題解答。

2、操作、維修人員培訓：本公司可根據用戶要求提供操作、維修人員培訓。
  A、設備生產地點培訓：用戶可派操作、維修人員到本公司學習、接受培訓。本公司工程技術人員將從設備結構、工作原理、安裝調試技術要求、操作、維修保養規程等理論著手，通過生產現場對設備進行組裝調試，使其了解設備的結構、性能，基本掌握維修保養、操作規程。
  B、安裝調試現場培訓：本公司在為用戶安裝調試設備時，用戶可派員參與。通過安裝調試人員的現場指導、培訓、使操作、維修人員掌握要領，能夠滿足生產的要求。

3、本公司產品實行保修期為一年。在保修期內，免費為用戶提供設備損壞的零部件。保修期外將按成本價長期提供維修保養及配件供應，并按用戶要求以最快的速度送到用戶手中。設備一旦發生故障，用戶無力排除，本公司將按用戶要求派員以盡快速度趕到現場，及時為用戶排除故障恢復生產。
4、本公司將與時俱進，開拓創新，不斷研發新技術、新產品，積極改進、提高現有產品的結構、性能及質量，以滿足用戶的需求。當產品更新換代、有重大改進時，本公司將及時為用戶提供信息。根據用戶要求，本公司可按成本價為用戶提供設備改造以滿足要求。本公司以企業的信譽擔保，將以認真負責的態度，為用戶提供優質的售后服務，為用戶正常生產提供有力的保障。